Integração com o Bling

O que a integração faz

O Bling é um sistema de gestão (ERP) usado por muitos lojistas. Com a integração, o Game Fácil e o seu Bling trocam informações sozinhos, e você escolhe o que sincronizar.

Antes de começar

Para conectar e usar a integração, você precisa de:

• Uma conta no Game Fácil, a mesma que você usa para vender. Se ainda não tem, crie a sua antes de conectar.
• Acesso à conta do Bling da sua empresa.
• O campo código preenchido nos produtos do Bling que você quer importar ou sincronizar. Esse código é o SKU, e é ele que liga o produto do Bling ao anúncio daqui.

Como conectar

A conexão leva poucos minutos e é feita pelo próprio Bling.

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   Acesse suas integrações

   No Game Fácil, entre em Perfil → Configurações → Integrações.

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   Clique em Conectar

   Na seção ERP, clique em Conectar no cartão do Bling. O site do Bling abre em uma nova aba.

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   Autorize o Game Fácil no Bling

   Faça login no Bling, se for pedido. Confira a lista do que o Game Fácil vai poder acessar e confirme a autorização.

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   Pronto

   Você volta para o Game Fácil e vê a mensagem de integração finalizada. O cartão do Bling passa a mostrar Conectado a e o nome da sua empresa, com as configurações logo abaixo.

Configurações da integração

Depois de conectar, cada parte da integração pode ser ligada ou desligada a qualquer momento, sem desconectar o Bling.

Produtos e estoque

Cada dado tem duas chaves: Receber do Bling traz para o anúncio o que muda no Bling, e Enviar para o Bling leva para o Bling o que você muda aqui. Ligue uma, as duas (sincronização nos dois sentidos) ou nenhuma.

Enviar para o Bling altera o cadastro dos seus produtos no Bling, que pode alimentar outros canais de venda. Por isso todas começam desligadas e, ao ligar uma, aparece um aviso explicando o que vai mudar: ela só liga se você confirmar. As vendas são a exceção: o pedido de venda e a baixa de estoque das vendas já vêm ligados.

Receber do Bling vem ligado em tudo: desligue o que não quiser receber. O botão Ligar todos (ou Desligar todos), no topo de Produtos e estoque, muda as dez chaves de uma vez; ao ligar todas, uma única confirmação lista tudo o que passa a ir para o Bling. Toque no nome de um dado para ver o que cada sentido faz.

A marca não tem chave: ela é lida só na importação e depois não acompanha o Bling.

Com só Receber do Bling ligado, quem manda é o Bling: se você mudar aqui o estoque, o preço, o título, a condição, o código universal, as medidas ou o peso, eles voltam ao valor do Bling na próxima vez que o produto mudar lá. Um dado obrigatório que chegar vazio ou inválido deixa o anúncio pendente de correção.

No seu Bling

Estas escolhas definem como cada venda do Game Fácil aparece no seu Bling. As opções das listas vêm do cadastro da sua própria conta do Bling, por isso podem aparecer formas de pagamento que não existem no Game Fácil (cheque, crediário etc.). Elas só valem com o envio de vendas ligado.

• Loja dos pedidos: a loja (canal de venda) do seu Bling em que os pedidos do Game Fácil entram. Com Nenhuma, o pedido entra sem loja.
• Forma de pagamento: com uma forma escolhida, cada pedido entra com o valor total da venda (produtos e frete) nas suas contas a receber do Bling. Com Não lançar no financeiro, o pedido entra sem esse lançamento e você acerta o financeiro no Bling. Essa escolha não muda nada no pagamento do comprador. Como quem faz o repasse é o Game Fácil, uma boa prática é criar no Bling uma forma de pagamento chamada "Game Fácil" e escolhê-la aqui. Essa lista só aparece quando o Bling libera as formas de pagamento da sua conta.

Depósito do estoque

As entradas e saídas que o Game Fácil lança no seu Bling vão para o depósito padrão da sua conta. Se você tiver mais de um depósito ativo, pode escolher outro em Depósito do estoque, no grupo No seu Bling.

Vendas no Bling

Assim que o pagamento de um pedido é confirmado, criamos um Pedido de Venda no seu Bling com o comprador, os itens, o frete e o número do pedido no formato GF-1500. O prefixo evita confusão com pedidos de outros canais que você tenha no mesmo Bling.

• No Bling, o pedido fica em Vendas → Pedidos de venda, com a data do dia da venda. Para achar um pedido específico, busque pelo número GF-.
• Em um pedido com mais de um vendedor, você recebe no Bling apenas os seus itens, com o frete e os valores da sua parte.
• Um mesmo pedido nunca é lançado duas vezes.
• Enquanto o pagamento está pendente, o pedido ainda não vai para o Bling, mas as unidades já saem do seu estoque lá (veja Estoque).
• Se o Bling recusar o pedido (por exemplo, por falta de um dado obrigatório na sua conta), você recebe um aviso no site com o motivo informado pelo Bling. Corrija o que for preciso e lance esse pedido manualmente no Bling. As unidades que tinham saído do seu estoque enquanto o pagamento estava pendente voltam, porque o pedido lançado por você passa a cuidar delas. O pagamento e o repasse da venda não são afetados.

Importar produtos

Com o Bling conectado, o botão Importar produtos do Bling aparece no cartão da integração e abre a lista dos produtos ativos do seu Bling. Você escolhe quais vão virar anúncios. O mesmo atalho aparece em Meus anúncios (botão Importar do Bling) e na janela Anunciar em massa.

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   Marque os produtos

   Use a busca por nome ou código e o botão Carregar mais produtos para achar o que quer anunciar. Dá para marcar até 200 produtos por importação.

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   Complete cada produto

   Ao marcar um produto, aparecem logo abaixo dele a categoria, o plano e a garantia, que o Bling não tem, e cada produto pode ter os seus. A condição não é perguntada: ela vem do Bling. Produto com a condição Não especificado no Bling vira anúncio pendente de correção, e você escolhe a condição certa na edição dele.

   A categoria é escolhida no mesmo seletor do cadastro de anúncio: clique em Escolher, navegue pelas colunas e confirme em Usar esta categoria.

   Depois aparecem os detalhes da categoria, como modelo ou cor. Campo com asterisco é obrigatório. Cada produto mostra Pronto quando está completo.

   O campo Marca é opcional. Em branco, usamos a marca cadastrada no Bling. Se o produto não tiver marca, você pode escrever Sem marca.

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   Se quiser, edite todos de uma vez

   Com dois ou mais produtos marcados, o botão Editar todos de uma vez abre uma janela com os mesmos campos, todos em Não alterar. Escolha só o que for igual para todos (por exemplo, a categoria e o plano) e clique em Aplicar. Os valores vão para os campos de cada produto, e depois é só ajustar os que forem diferentes.

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   Importe e aguarde

   Clique em Importar. A importação roda em segundo plano, e você pode continuar usando o site. Ao terminar, você recebe um aviso com quantos anúncios foram criados, quantos ficaram pendentes de correção e quantos produtos ficaram de fora.

O que acontece com cada produto

Produto marcado

Vira um anúncio aguardando aprovação, com a categoria, o plano e a garantia que você escolheu para ele. A marca é a que você escreveu ou, em branco, a cadastrada no Bling. A condição é a do Bling; se lá estiver Não especificado, o anúncio fica pendente de correção até você escolher uma condição na edição dele.

Produto sem imagem

Vira um anúncio pendente de correção, que mostra o que falta. Coloque as fotos no Bling ou na edição do anúncio.

Produto com dado faltando ou inválido

Preço abaixo de R$ 15, sem descrição, sem medidas ou sem peso: vira um anúncio pendente de correção. Em Meus anúncios ele mostra cada campo a corrigir. Nada é inventado no lugar.

Produto sem marca

Vira um anúncio normalmente, sem marca. A marca não é exigida na importação, nem em produto novo, e não deixa o anúncio pendente de correção.

Código igual ao de um anúncio seu

Aparece como já anunciado e não é importado de novo. Ele fica ligado ao anúncio pelo código, e o anúncio passa a receber do Bling o que estiver com Receber do Bling ligado. A marca do anúncio não muda.

Produto que já tem anúncio, com o código trocado depois

Continua como já anunciado: o produto segue ligado ao mesmo anúncio e não vira um segundo anúncio.

Produto sem código

Não pode ser marcado. Preencha o código no Bling e volte à lista.

Produto com variações (cor, tamanho etc.)

Não pode ser marcado. Aqui as variações ficam dentro de um único anúncio: crie esse anúncio pelo formulário normal.

Estoque

Com Receber do Bling ligado no estoque (ele já vem ligado), o estoque do anúncio acompanha o do Bling, e as vendas daqui dão baixa lá. O número de referência é o do Bling, que soma todos os seus canais de venda. O ajuste que você faz na edição do anúncio só vai para o Bling com Enviar para o Bling ligado no estoque.

Do Bling para o Game Fácil

Quando o estoque muda no Bling (venda em outro canal, nota fiscal, ajuste manual), a quantidade do anúncio é trocada pelo saldo do Bling.

Do Game Fácil para o Bling

Cada mudança feita aqui vira um lançamento no estoque do seu Bling, com uma observação que começa com Game Fácil: e traz o número do pedido ou do anúncio.

• Ajuste na edição do anúncio (só com Enviar para o Bling ligado no estoque): a diferença entra ou sai do Bling. Mudou de 5 para 8, entram 3 unidades; de 8 para 6, saem 2. Com o envio desligado, o ajuste fica só aqui e volta ao saldo do Bling na próxima mudança de estoque lá.
• Venda aguardando pagamento: assim que o pedido é feito, as unidades saem do seu estoque no Bling, para outro canal não vender o mesmo produto enquanto o comprador paga. O Pedido de Venda só chega ao Bling depois do pagamento, para você nunca separar um pedido que não foi pago.
• Pagamento confirmado: o Pedido de Venda é criado e aquela saída é devolvida. Daí em diante o estoque segue pelo pedido, como acontece com qualquer canal no Bling.
• Pagamento não concluído: se o PIX vencer, as unidades voltam ao seu estoque no Bling e ao anúncio.
• Envio de vendas desligado: como nenhum pedido vai para o Bling, aquela saída fica como a baixa da venda.

• Se a quantidade zerar, o anúncio é pausado.
• Quando o estoque volta no Bling, o anúncio é reativado sozinho, desde que tenha sido pausado por falta de estoque. Anúncio que você pausou continua pausado.
• Anúncios com variações não têm o estoque sincronizado em nenhum dos dois sentidos, porque o produto do Bling tem um saldo só. Esses continuam sendo controlados aqui.

Preço

Receber do Bling começa ligado e Enviar para o Bling, desligado. Com Receber do Bling ligado no preço, o preço do anúncio fica igual ao do produto no Bling: mudou lá, o anúncio acompanha. Com Enviar para o Bling, o preço que você muda aqui substitui o do produto no Bling.

• Lembre que, no Bling, esse preço também pode ser usado pelos seus outros canais de venda.
• Se você cobra no Game Fácil um preço diferente do Bling (a comissão daqui varia conforme o plano), desligue Receber do Bling no preço.
• Preço abaixo de R$ 15, o mínimo da plataforma, ou zerado no Bling também chega, e o anúncio fica pendente de correção até o preço ser corrigido.
• Mudar o preço não manda o anúncio para aprovação.
• Anúncios com variações não entram, pelo mesmo motivo do estoque.

Título, fotos e vídeo

Aqui também Receber do Bling começa ligado e Enviar para o Bling, desligado. Com Receber do Bling ligado em título, fotos e vídeo, o anúncio acompanha o nome, as imagens e o vídeo do produto no Bling. Com Enviar para o Bling, o contrário.

• Do Bling para cá: título, fotos ou vídeo que mudam no Bling chegam ao anúncio, e ele volta para aprovação, como em qualquer edição desses campos. Você recebe um aviso, e o anúncio volta ao ar assim que for aprovado. As fotos costumam chegar em uns 10 segundos e podem levar até 1 minuto (recarregue a página do anúncio para ver).
• O título fica sempre igual ao do Bling: qualquer mudança no produto lá traz o nome de lá. Fotos apagadas no Bling são apagadas aqui também, e o anúncio fica pendente de correção até ter uma foto.
• Daqui para o Bling: título, fotos ou vídeo que você muda na edição do anúncio substituem os do produto no Bling, que também alimentam seus outros canais de venda. Fotos e vídeo vão sempre juntos: mudar só o vídeo também reenvia as fotos do anúncio.
• Fotos daqui para o Bling: com a sua conta em URL de Imagens Externas (no Bling: Configurações, Cadastros, Configurações de produtos), o produto no Bling fica com as mesmas fotos do anúncio. Com Imagens armazenadas no Bling, o Bling guarda uma cópia de cada foto: as fotos novas entram, mas uma foto excluída aqui continua lá e precisa ser excluída pelo próprio Bling. Nesse caso, o cartão do Bling e a edição do anúncio lembram disso.
• O vídeo precisa ser do YouTube, Twitch ou Kick. Vídeo de outro site no Bling é ignorado, e um vídeo que você colocou aqui só muda quando o vídeo do Bling muda.
• Nomes do Bling com mais de 60 caracteres são cortados no fim da última palavra que cabe, porque esse é o limite do título aqui. As fotos vêm até 6 por anúncio.
• Ao conectar (ou ligar Receber do Bling), fotos, vídeo e descrição só mudam quando mudarem no Bling dali em diante. Nenhum anúncio volta para aprovação só por você ter conectado.

Descrição

Aqui também Receber do Bling começa ligado e Enviar para o Bling, desligado. Com Receber do Bling e Enviar para o Bling ligados na descrição, a descrição do anúncio e a descrição curta do produto no Bling andam juntas; cada sentido também pode ser ligado sozinho.

• Do Bling para cá: a descrição chega como texto simples. Parágrafos, quebras de linha e listas ficam; negrito, cores, links e imagens não. O anúncio volta para aprovação, como em qualquer edição da descrição.
• Daqui para o Bling: a descrição que você muda na edição do anúncio vai como texto simples e substitui a do Bling, inclusive a formatação de lá. Lembre que ela também pode ser usada pelos seus outros canais de venda.
• Só uma mudança feita na descrição do Bling chega ao anúncio: uma descrição que você escreveu aqui não é trocada porque outro dado do produto mudou lá. Descrição apagada no Bling apaga a do anúncio, que fica pendente de correção até ter uma descrição de novo.

Condição, código universal, medidas e peso

Aqui também Receber do Bling começa ligado e Enviar para o Bling, desligado. Com Receber do Bling ligado, esses dados do anúncio ficam iguais aos do Bling; com Enviar para o Bling, o que você muda aqui vai para lá. Nenhum deles manda o anúncio para aprovação.

• Condição: Novo, Usado e Recondicionado do Bling chegam iguais ao anúncio. Daqui para lá, um anúncio Recondicionado vai como Recondicionado; se o seu Bling não aceitar, ele aparece como Usado lá e continua Recondicionado aqui. Não especificado no Bling deixa o anúncio Não especificado e pendente de correção, até você escolher uma condição (aqui ou no Bling).
• Código universal (EAN): o GTIN do produto no Bling, com até 13 números. Um código de 14 dígitos que começa com 0 chega sem esse zero, porque é o mesmo código. Daqui só vai para o Bling um código válido; se o seu não for, você recebe um aviso para conferir. Código apagado no Bling é apagado aqui também (ele é opcional).
• Medidas e peso: as medidas ficam em centímetros inteiros (o que vier em metros, milímetros ou com casas decimais é convertido e arredondado para cima) e o peso é o peso bruto (sem ele, o líquido), em quilos.
• Medida zerada ou acima de 999 cm (por exemplo, a unidade trocada para metros no Bling com os mesmos números) e peso zerado chegam assim mesmo e deixam o anúncio pendente de correção.

Anúncio pendente de correção

O anúncio fica igual ao produto no Bling, inclusive quando um dado obrigatório chega vazio ou inválido. Como ele não pode ficar à venda assim, sai do ar com o status Pendente de correção e mostra exatamente o que corrigir.

• O que deixa pendente: título em branco, sem fotos, descrição em branco, condição Não especificado, preço zerado ou abaixo de R$ 15, medida zerada ou acima de 999 cm e peso zerado. Marca, código universal e vídeo são opcionais e não deixam pendente.
• Onde ver: em Meus anúncios, o anúncio mostra um quadro vermelho com cada campo e o problema e o link Corrigir agora. Há um filtro só para esses anúncios, e você recebe um aviso quando um deles sai do ar.
• Como corrigir: no Bling (a correção chega sozinha) ou na edição do anúncio, que não deixa salvar sem corrigir. Corrigindo só aqui, com Enviar para o Bling desligado, o dado errado volta na próxima mudança do produto no Bling. Se você mudar a condição para Novo na edição e o anúncio estiver sem marca, o formulário pede a marca ou a caixa Sem marca.
• Depois de corrigir: se mudou título, fotos, vídeo, descrição ou marca (ou se o anúncio ainda não tinha sido aprovado), ele vai para aprovação. Se não, volta ao ar sem aprovação.

Nota fiscal (NF-e)

Emita a NF-e no Bling a partir do Pedido de Venda GF-... que criamos. Quando a nota é autorizada pela SEFAZ, a chave de acesso entra sozinha no pedido do Game Fácil e o comprador recebe o aviso.

• Se você já tiver digitado uma chave na venda, ela não é substituída.
• Não entram: nota pendente, rejeitada, cancelada ou denegada; nota de devolução, complementar ou de ajuste; nota digitada do zero no Bling, fora do Pedido de Venda; e NFC-e (nota de consumidor).

Desconectar ou reconectar

Para desconectar, clique em Desconectar no rodapé do cartão do Bling. Seus anúncios continuam ativos e você segue vendendo normalmente: só a sincronização para. O acesso do Game Fácil também é removido no Bling.

A autorização é renovada sozinha, mesmo se você passar um tempo sem vender. Se ela for revogada ou expirar, a integração é desconectada e você recebe um aviso por e-mail e no site. Para voltar, é só clicar em Conectar de novo.

Problemas comuns